よくあるご質問

Q1.　保証について教えてください。

Q2.　商品のお取り寄せは出来ますか？

仕入れての卓上製作も承ります、見積りを出してご検討頂けます。

※証紙・製造番号等は削除させて頂いております、ご理解お願いします。

Q3.　注文から発送までどの位かかりますか？

→ご注文頂いて、ご入金まで頂きましたら、そこから商品の準備を致しますので、
入金後約3営業日～約14営業日と注文に応じて変化します。

※カスタマイズ卓上の場合は、5営業日～14営業日となります。

Q4.　発送方法を教えてください。

→卓上パチンコ・セル板などは、ゆうパックにて。
→パチスロ台などの大型商品は、ヤマトホームコンビニになります。

Q5.　ネット注文をして、店舗へ引取りに行くのは可能ですか？

→引取のみ可能ですが、ダンボール箱は付きません。(代わりに動作確認可)
購入時に記入欄がございます、引取り日時(3営業日以降)をご記載下さい。
30㎞範囲内ですが、自社配送もしております（日曜のみの配送）

※建物名、部屋番号など（任意）の箇所に日時をご記載下さい。

また、購入時に自宅の実機を回収して欲しい等は、お問い合わせ下さい。

Q6.　支払方法を教えてください。

→クレジットカード、VISA・JCB・Mastercard・American Express
→コンビニ払い（先払い）ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・
ヤマザキデイリーストア・ミニストップが利用可能。
→銀行振込　楽天銀行へ振込になります。

Q7.　送料を教えてください。

→詳しくは、こちらのページをご覧下さい。

Q8.　直接商品を見て購入したいのですが？

→恐れ入りますが、当店はオンラインショップのみの店舗でございます。
商品ページにてご購入をご検討ください。不明な点はお気軽に問い合わせ下さい。

Q9.　定休日はいつですか？

→毎週、土曜日曜と祝日を定休日とさせていただいております。
事前に告知いたしますが、GWやお盆正月なども休む場合があります。
お問い合わせなどの返信につきましては、翌営業日から随時していきます。

Q10.　キャンセルはできますか？

→原則として、ご注文後のキャンセルは承っておりません。
ですが、ご入金期日内で入金前でしたら、キャンセル料は掛かりません。
→商品は入金確認後に仕上げます、必ず商品ページで十分にご確認の上、ご購入をお願いします。

Q10.　営業時間を教えてください。

→営業時間は、12時～22時となっております。LINEとメール対応は0時まで

Q11.　引き取りに来てほしいのですが、手伝いは必要ですか？

→男性2人でお伺い致しますので、原則として必要ありません。
2階などの場合でも、入室許可を頂ければ持ち出し可能です。
少しでも家に傷が付くのが嫌という方は、事前に玄関前まで出して頂けると助かります。

Q12.　連絡方法を教えてください。

→電話070-8528-4531　対応時間12時～22時　LINEメールは0時まで。
→LINE https://lin.ee/iEZ44uS　メール porinsan@pachinko-fujiyuko.com

Q13.　卓上加工の可不可について。

P機は、SANKYO・ビスティ・SANYO・平和の台の加工経験あり。
CR機は、豊丸・高尾・平和・三共・三洋・サミー・西陣の加工経験あり。
新しい台は、加工が出来ない機種もありますので、要お問い合わせ。
古い台は、大体加工が出来るかと思います。

Q14.　持ち込み引取・買取について。

Q15.　お取り寄せ可能機種など。

Q16.　卓上加工やお取り寄せの手数料など。

卓上加工依頼の方は、実機代＋コントローラー代＋製作費が掛かります。
実機お取り寄せの方は、実機代＋仕入れ手数料となります、OPは別途。